每天,不知疲倦、不分昼夜地穿梭于南通大街小巷的出租车,是城市流动的名片,为人们的出行贡献着自己的力量。出租车司机,他们是城市活地图,你问他们哪有好吃的、好玩的,他们都懂。他们偶尔拿着手机在同事群里发语音说个不停,吐槽各种;但更多的时候,他们更像一个南通百事通,上知天文、下知地理,回复得比客服还快!
你真正了解他们是怎样一群人吗?这次我们就跟随镜头一起走进这位新能源出租车司机刘卫国的一天。
南通人的一天 | NO.118
出租车司机刘卫国的一天
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“我叫刘卫国。一名新晋新能源出租车司机,做这行五个多月了。”上世纪月入过万的神话行业,大家眼里的“香饽饽”——出租车行业,如今也正紧跟时代,积极转型。刘师傅便是最开始几批参加培训的新能源出租车司机之一。问及原因,他说喜欢这种工作模式,五保一金会让他有归属感,穿着工作服会有荣誉和集体感。“以前在企业上班,⽤私家车做做网约⻋,对于用车载客行业有了⼀定的了解。拿到出租车从业资格证后,我就报名成为了⼀名出租车司机。”戴上口罩、墨镜,穿好统一制服。刘师傅出发前第一件事,是将车辆整体进行安全检查,做到安全第一,这是对乘客的安全负责。
这是我们第一次在出租车里拍摄,在这个有些狭小的空间内,刘师傅反而自得其乐。车子那么大,他就坐在一隅,操控着整辆车平稳向前。服务规范,态度和蔼,一声亲切的“你好”,带我们开启一段舒心之旅。
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“我心中最常想的就是要让乘客花更少的钱安全到达目的地。”一路上刘师傅都很健谈,脸上一直是欣喜的表情,心情好了,还会即兴唱上几首歌。没有漂泊感,更像是个生活中人。
刘师傅对南通的每个街道小巷的路线都熟记于心,不依靠导航也能最快找到最近且不堵的路线。每天下午是接单数最少的时刻,他们会开着空车在城市中转转,这时候他们会去火车站、汽车站、医院、市中心碰碰运气。等客的时候,经常看到网约车来送客。刘师傅直言冲击其实挺大的,但可以理解,大家都有做生意的权利。这方面,刘师傅心态特别敞亮,我们从他身上看到了一名从业者的乐观、坚韧与力量。被时代裹挟的刘师傅立足于自己的一方天地,再激烈的风波云涌,也归于生活中柴米油盐的平淡,仍还有未来的风景要看。
从早上出车到晚上收车,刘师傅基本上一整天连轴转。一旦选择这个行业,每天出租车司机在车上都要坐12个小时以上,除了吃饭和生理需要,其他时间都是僵硬地坐在车里。“中午吃饭时间不固定。基本就在路边小摊。不太好停车啊,一般车上都会带足零食和水。”
开车要慢,十次车祸九次快;不要跟他人抢,开斗气车;再一个开车要专心,别做其他事,别玩手机打电话。还有就是累了就休息一下,不要疲劳驾驶。这是刘师傅根据平常的教训总结出来的经验,对经常开车的人很有借鉴意义。3
“司乘之间如果能够愉快地结束行程感觉就很有意思。”出租车司机每天都是两点一线,车上车下,单调且乏味,而跟顾客聊天是个排挤寂寞的好方式。刘师傅一般都会主动跟乘客搭上两句话,但凡对方应了,他精神就来了,能滔滔不绝,跟乘客从上车聊到下车。外地乘客询问他南通的情况,他也会骄傲地讲解一些城市故事。
“我每天要保持车辆的干净整洁,热情服务每个乘客,不拒载、不绕路,希望外地的乘客对南通留下个好印象。”
出租车司机工作时间看似自由,其实这自由掌握在乘客手中。哪里人流多,哪里就有出租车。“还是希望在一些用车需求比较大的地方,能有个固定的区域让我们候载。像附属医院、妇幼保健院门口就有专门出租车候载车位,那样就方便了乘客。也方便了我们,减少了我们的空驶率。”作为一名出租车司机,刘师傅坦言,依然需要社会对这个职业的认可与理解。
有时候,出租车司机还代表着城市里我们未曾察觉到的温情。这种温情可能是在你上车时候的一句“你好”,或你打电话时调小广播音量的动作……在愈发冰冷的城市里,这些有故事、有性格的出租车司机们,令人重新意识到生活的鲜活。
南通常住人口为772.66万人,营运出租车1200辆。出租车师傅们在通城奋力扎根。行业在变,不变的是这个群体,依然专业、热情。
编辑 | 陈猫
摄像 | 袁少
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征集令
喜爱南通这座小城,喜爱这座城市的人情味,市井生活亦有温度,为你记录身边不同的故事,这一期的就讲到这里。
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